Política de reembolso

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin daños y con su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados, lavados, alterados o dañados por el cliente.
Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos por nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y el motivo.
En caso de producto defectuoso o error en el pedido, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta.
En caso de arrepentimiento de compra, el costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
El reembolso o cambio será procesado en un plazo de hasta 5 días hábiles tras la recepción del producto devuelto.

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